Корпоративные мероприятия и продажа авиабилетов в компании Nicko Travel Group




О компании

Направления деятельности

Лицензии и сертификаты

Оптимизация расходов

Для клиентов

Наши партнеры

Контакты


Москва

Санкт-Петербург

Казань

Киев

Краснодар

Набережные Челны

Нижний Новгород

Новосибирск

Starliner - онлайн система управления заказами.



Преимущества обслуживания корпоративных клиентов Nicko Travel Group:

 Выделенный менеджер для Вашей компании, который сможет проконсультировать по всем вопросам, связанным с поездкой
 Служба поддержки 24 часа
 Бесплатные справки о наличии билетов по телефону
 Заключение трехсторонних договоров с авиакомпаниями
 Бесплатная доставка документов
 Предоставление статистических данных и аналитических отчетов
 Возможности организации имплант-офиса в офисе клиента.

Во всех офисах компании работают отделы Клиентского Сервиса, в чьи задачи входит:

 Обеспечивать регулярный мониторинг удовлетворенности клиентов посредством ежеквартальных опросов (анкетирования) клиентов о качестве предоставляемых услуг.

 Оперативно реагировать на поступающие от клиентов претензии и принимать меры по предотвращению их в последствии. 

 Предоставлять данные о качестве оказываемых услуг руководству Nicko Travel Group для непрерывного улучшения уровня сервиса и повышения эффективности бизнес-процессов.

Направить свои отзывы о качестве предоставленных услуг вы можете по адресу quality@nicko.ru или позвонив в офис компании. 

 




07-07-2010
Нижний Новгород: тур "Летний Weekend" в гостинице "Волна", Нижний Новгород

30-06-2010
Москва: NTG заботится о безопасности своих клиентов

28-06-2010
Санкт-Петербург: США вводит программу «Безопасный перелет» (Secure Flight)

Все новости »



«Мастерская Евгения Смирнова»